TELEVENDAS: na Tumelero você faz suas compras, consulta produtos e ainda faz seu orçamento na hora, com segurança e agilidade. Aproveite também mais esta facilidade da Tumelero. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h30 às 18hs e aos sábados das 8h30 às 13hs. 51 3338.2358
SAC: a Tumelero tem uma linha direta para seus clientes. Esclareça suas dúvidas, dê sugestões, ligue e fale com os nossos atendentes. De segunda a sábados das 8h30 às 18:30h. 51 3349.2211
A Leroy Merlin chegou ao Brasil em 1997. A primeira loja da rede no país foi aberta em 1998, em São Paulo, no bairro de Interlagos, zona sul da capital paulista.
A Leroy Merlin veio ao Brasil para ficar. A empresa busca o desenvolvimento em longo prazo e de forma sustentável, e não apenas o lucro imediato. Está hoje entre os dois maiores varejistas do ramo de construção no país e a sua participação no mercado vem crescendo sistematicamente.
* Auto-serviço – o cliente faz sua compra sem a necessidade da assistência do assessor. Hoje em nossas lojas no Brasil contamos com o auto-serviço e a venda assistida.
** Bricolagem – é o termo usado para designar tudo aquilo que você pode fazer sem a ajuda de um profissional especializado. O conceito foi trazido pela Leroy Merlin para o Brasil e tem origem na palavra francesa “bricolage”
Menor preço ou a diferença de volta
Realizamos diariamente a pesquisa dos preços. Praticamos a Garantia Leroy Merlin, o que garante a você certeza do Menor Preço em nossa loja. Também *cobrimos orçamentos apresentados!
Condições:
* Se você encontrar um preço menor, do mesmo produto comprado na Leroy Merlin, reembolsamos a diferença em dobro.
Somente para ofertas anunciadas pelos concorrentes elencados por cada uma de nossas lojas*, em tablóides, jornais, e revistas, de produtos idênticos, com as mesmas especificações (marca, modelo, cor, tamanho, e peso) e com as mesmas condições de pagamento.
A validade do reembolso da diferença em dobro é de até 10 dias após a data de compra na Leroy Merlin, mediante apresentação do comprovante fiscal e anúncio do concorrente no período da data de compra.
O reembolso será feito em “Vale Compra” para utilização na Loja Leroy Merlin da cidade onde a compra foi efetuada.
É necessário a apresentação do CPF e RG.
A promoção não é valida para preços praticados em saldos ou Internet.
Devolução de mercadoria:
Na Leroy Merlin você dispõe de um setor exclusivo para devolução de mercadorias. Consulte o procedimento da loja da sua região e apresente o cupom fiscal.
Bancada de ferramentas:
Logo atrás dos caixas, existe uma bancada com itens básicos de uma caixa de ferramentas. Lá você poderá testar produtos ou fazer pequenos ajustes em materiais comprados. Se preferir, você pode fazer uso da bancada sozinho ou, ainda, pedir ajuda a algum de nossos funcionários.
