Com a finalidade de oferecer a máxima satisfação aos nossos clientes e seguindo o Código de Defesa do Consumidor, a C&C dispõe de um serviço de trocas e devoluções.
Veja as regras para utilizar este serviço:
A troca por desistência deve ser efetuada dentro de 07 (sete) dias da aquisição do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal;
Para defeito de fabricação o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal;
Não trocamos produtos que apresente mau uso evidente; O(s) produto(s) deve(m) conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
Os produtos adquiridos pela Internet também poderão ser trocados ou devolvidos mediante as regras descritas acima. As trocas podem ser efetuadas em qualquer loja da rede, sendo que o cliente deve dirigir-se ao departamento SAC.
Mais informações sobre este serviço podem ser obtidas através de nosso SAC-Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 4004-1444.
Segunda à Sábado das 08:00 às 20:00 h.
Domingos e feriados das 09:00 às 15:00 h.
Prazo de Entrega
Como acompanho o meu pedido?
Você pode obter informações sobre seu pedido entrando em contato pelo telefone 4004-1444 ou pelo e-mail centralderelacionamento@cec.com.br nos seguintes horários:
Segunda a Sexta, das 08:00 às 19:00 h.
Sábados, das 08:00 às 17:00 h.
Domingos e feriados, das 09:00 às 15:00 h.
Ainda não recebi minha compra. O que devo fazer?
É possível verificar a situação da sua entrega através do site C&C. Para isso, basta efetuar seu login e clicar em “Meus pedidos”, no canto superior direito do site. Poderá também obter informações através da página “Fale Conosco”, disponível no site. Ou, se preferir, contatar a nossa Central de Relacionamento através do telefone 4004-1444.
Tentativas de Entrega
É necessário que tenha uma pessoa no endereço para receber a mercadoria. Pode ser um parente, amigo, zelador, porteiro, desde que receba a mercadoria e assim o comprovante de entrega.
Em caso de ausência de uma pessoa para receber a mercadoria, uma nova tentativa será feita antes de retornarmos com a mercadoria para o nosso Centro de Distribuição. Retornaremos para uma nova entrega após solicitação através de contato telefônico na nossa Central de Relacionamento, pelo telefone 4004-1444 ou e-mail, e o novo prazo para entrega será o mesmo informado no momento da confirmação de seu pedido.
Prazo de Entrega X Forma de Pagamento
O prazo de entrega é contado partir da confirmação de pagamento por parte da instituição financeira, seja pelo banco (em caso de boleto bancário) ou a administradora de cartão (em caso de pagamentos com o cartão de crédito). Portanto, só haverá diferença, caso uma das formas de pagamento necessitar de maiores confirmações.
Prepare a argamassa colante para Porcelanato de acordo com as instruções do fabricante. Umedeça levemente o contrapiso.
Espalhe a argamassa primeiro com o lado liso da desempenadeira e depois com o lado dentado, formando cordões.
Espere 15 minutos para iniciar a aplicação. Aplique as peças do porcelanato com a mão até conseguir o amassamento dos cordões. Para deixar um espaço uniforme entre as peças utilize os espaçadores plásticos.
Bata com o martelo de borracha. Remova o excesso de argamassa nas juntas e espere 48 horas para rejuntar. Limpe o rejunte com um pano úmido antes de endurecer completamente.
IMPORTANTE:
Verifique com o fabricante, a espessura recomendada das juntas;
Procure não retirar os espaçadores, pois eles garantem o não trincamento das peças e do rejunte;
Para limpar o porcelanato, use apenas água e sabão neutro;
O contrapiso precisa de aproximadamente 20 dias para a secagem e, só depois a aplicação do piso.
A limpeza com a água não significa necessariamente que a piscina esteja em boas condições de uso. Para garantir a qualidade e o bem-estar dos usuários, é preciso uma séria de precauções, principalmente nas épocas mais frias do ano, pois existe sempre o risco da transmissão de doenças como: micose, herpes e hepatite.
Além disso, o mosquito Aedes Aegypti continua sendo uma preocupação constante. O roteiro para realizar a limpeza é simples: retirar o material suspenso na água com a ajuda de uma peneira, limpar as bordas, filtrar a água pelo período mínimo de seis horas todos os dias, examinar o pH e alcalinidade da água com medidor adequado e manter o teor de cloro entre 1 e 3 ppm. Recomenda-se o aumento da aplicação de cloro pelo menos uma vez por semana para garantir a eliminação de todos os agentes indeseháveis, bem como verificar a integridade de filtros, areia, bomba e tubulações. Vale lembrar que mesmo nos casos de utilização de tratamentos alternativos, como ionização e salinização, o uso de uma dosagem mínima de cloro é obrigatório.
Segue um passo-a-passo mais detalhado
1. O primeiro passo é limpar a área ao redor da piscina.
É preciso varrer sempre no sentido oposto ao da piscina. Isso evitará que a sujeira caia dentro da água e, consequentemente, prejudique seu tratamento.
Caso ela esteja coberta com lona, eliminar o máximo de água que ficou acumulada em cima da proteção bem como toda sujeira que se depositou. Nunca jogar a sujeira acumulada dentro da piscina. Quando necessário, escove as paredes da piscina e nunca utilize palha de aço, escovas metálicas e esponjas abrasivas.
A seguir, limpar as bordas da piscina usando um Limpa Bordas apropriado . Basta colocar o Limpa Bordas em uma esponja macia e não abrasiva e esfregar as áreas a serem limpas até a remoção da sujeira. Depois é só enxaguar essas áreas com a própria água da piscina. Não se preocupe com a sujeira que caiu na água devido a esse procedimento.
O Limpa Bordas é biodegradável e possui pH neutro. É importante lembrar que somente produtos destinados a esse fim devem ser utilizados. Verificar todo seu equipamento para ter certeza que está tudo em ordem. Não esquecer de limpar o Skimmer (ou coadeira) se houver e o pré-filtro.
2. Tratamento da Piscina
1ºPasso:
somente a desinfecção com cloro pode garantir água saudável e sem riscos para banhistas;
o cloro é apresentado sob diversas formas e cada uma delas tem suas características típicas de utilização; por isso, o primeiro passo é escolher que tipo de cloro será usado na desinfecção; o cloro mais usado, devido a sua praticidade e poder de desinfecção, é o cloro granulado HTH.
2ºPasso:
verifique se todos os equipamentos estão funcionando perfeitamente, inclusive conjunto filtrante e demais acessórios;
analise o pH da água com a fita teste HTH, se estiver fora da faixa 7,2 a 7,8, ajuste para esta faixa usando o HTH elevador de pH para aumentá-lo e o HTH redutor de pH para baixá-lo;
analise a alcalinidade total (quantidade de bicarbonatos na água) com a fita teste HTH; o ideal é ficar na faixa de 80 a 100 ppm (partes por milhão); ajuste para a faixa ideal usando HTH elevador de alcalinidade para aumentá-lo e o HTH redutor de pH para baixá-lo; Nota: cada 17 gramas de HTH elevador de alcalinidade para cada 1000 litros, eleva a alcalinidade em 10 ppm.
faça a oxidação de choque, utilizando o cloro granulado HTH na proporção de 10 gramas para cada 1000 litros de água;
para economizar na energia, aplique em seguida 5 ml/cada 1000 litros, de HTH maxfloc e deixe a filtração funcionando de 6 a 8 horas seguidas;
faça a limpeza da borda da piscina, usando uma esponja umedecida com HTH limpa bordas; Nota: dissolver bem a quantidade de cloro necessária em um balde com água da própria piscina, para evitar que os grânulos se depositem no fundo causando manchas principalmente em piscinas de vinil e fibra.
repita a dosagem de cloro a cada 2 dias usando a metade da dosagem de choque;
repita a dosagem de HTH clarificante maxfloc 1 vez por semana usando a metade da dosagem de choque.
3ºPasso:
acione a filtração diariamente de 6 a 8 horas seguindo as instruções do fabricante e o dimensionamento do seu filtro;
analise semanalmente a alcalinidade total e o pH; ajuste-os se estiverem fora do padrão;
adicione semanalmente 5 ml de hth algicida de manutenção, para cada 1000 litros, para evitar a formação de algas.
Algas são um problema muito comum em águas de piscinas, e não há nada que possa impedir que elas apareçam; porém, existem formas de impedir que elas encontrem um ambiente favorável ao seu desenvolvimento. Para isso é necessário manter o nível de cloro residual livre na água entre 2 e 4 ppm; manter o pH e a alcalinidade dentro dos limites favoráveis.
Fundada em 2000 com capital 100% nacional, a C&C Casa e Construção é líder no varejo de materiais para construção, reforma e decoração do País. Criada pela fusão das empresas Madeirense e Conibra a rede atualmente conta com 43 lojas, com lojas no Estado de SP e Rio de Janeiro.
Em 2006, a C&C inovou criando o formato C&C Express: lojas com área de vendas reduzida para atender cidades de menor porte. Três lojas neste formato foram inauguradas nas cidades de Franca, Mogi das Cruzes e Santa Bárbara d’Oeste, interior de São Paulo.
A rede possui o maior Centro de Distribuição do Brasil além do maior estoque de pisos, azulejos, esquadrias, louças, metais sanitários, tintas e demais artigos para casa e construção entre as redes de varejo atuantes no mercado.
A C&C Casa e Construção faz parte do Conglomerado Financeiro Alfa que possui, além da maior rede de varejo de material para construção, reforma e decoração, outros investimentos em áreas não financeiras como a rede de hotelaria Transamérica Hotéis, a rede de produtos alimentícios Sorvete La Basque, a Rede de Comunicação Rádio Transamérica dentre outros.
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Confira as Maiores Caçambas, Tratores e Escavadeiras de Mineração do Mundo.
O maior trator de esteiras do mundo
Nome: D575A
Fabricante: Komatsu
Origem: Japão
Peso Operacional: 150 Toneladas
Potência: 1150 HP (Cummins ou Detroit). Um automóvel Gol1000 tem algo em torno de 60Hp, um trator CAT D6 tem algo de 150Hp – efeito comparativo
Volume de Arrasto: 45m³
Produção estimada: 570m³/h
A maior escavadeira hidraúlica do mundo
Nome: O&K RH400
Fabricante: Terex
Origem: Alemanha
Peso Operacional: 800 Toneladas
Potência: 4000 HP
Capacidade da Concha: 46M³ (Poucos caminhões off-road consegue carregar uma única concha da máquina)
A maior pá mecânica do mundo
Nome: L-2350
Fabricante: LE-TOURNEAU
Origem: França
Peso Operacional: 262 Toneladas
Potência: 2.300 Hp (motor Cummins ou Detroit de 16 Cilindros Turbo 65.0 Litros)
Capacidade da Concha: 40,5m3 ou 76 Ton de Pay-Load
Tanque de Combustível: 3.975 Litros
Tanque de Óleo lubrificante: 250 Litros
Consumo Médio: 300 Litros/Hora
Velocidadade Máxima: 17Km/h
Altura do teto da cabine: 6,4 metros
Altura total concha levantada: 13,3 metros (um prédio de 04 andares)
Comprimento Total: 13,3 metros
Largura Total: 6,8 metros
A maior caçamba do Mundo
Nome: 797B
Fabricante: Caterpillar
Origem: EUA
Peso Operacional: 200 Toneladas
Motor: 3550 HP
Capacidade de carga: 200M³ ou 380 Toneladas
Tanque de Combustível: 6.800 L
Velocidade máxima: 70 KM/H
Visualização da Cabine: Minímo de 20 metros de distância.
A maior cavadeira rotativa do mundo
Nome: Bagger 288
Fabricante: Krupp AG
Origem: Alemanha
Dimensões: 92 Metros de altura, 215 metros de comprimento (2,5 campos de futebol).
Peso: 45.500 toneladas
Outras informações: Custou US$100 milhões, levou cinco anos para ser planejada e manufaturada, e mais cinco anos para ser montada. A rotativa tem 70 pés (21,336 metros) de diâmetro e é composta por 20 pás, com capacidade para 15 metros cúbicos cada uma (uma pessoa de 1,80 metro pode ficar em pé dentro dela). Ela move-se sobre 12 lagartas – 8 na frente e 4 atrás -, cada uma delas medindo 3,6 metros de largura, 2,4 metros de altura e 14 metros de comprimento. Sua velocidade máxima é de 10 metros por minuto. Tem capacidade para remover 76.455 metros cúbicos de material por dia.
Muito mais do que se pode imaginar, as cores influenciam consideravelmente nos planos subliminar e inconsciente e, aplicadas na decoração de ambientes, constituem-se como poderosos estímulos, capazes de promover as mais diversas sensações. Definidas corretamente, elas podem representar um componente dos mais importantes para a construção de ambientes bonitos, eficientes, saudáveis e confortáveis.
Os Azuis: as tonalidades azuis simbolicamente associadas à imensidão do céu, às águas e à espiritualidade provocam sensações refrescantes. São tons que permitem o relaxamento, o alívio de tensões e a calma, mas as nuances devem ser cuidadosamente estudadas e dosadas, pois os excessos podem causar introversão e denotar tentativa de supercontrole dos sentimentos e da excitação.
Os Amarelos: as tonalidades amarelas simbolicamente associadas à luz, ao sol, à consciência e a alegria de viver transmitem a sensação de ambientes secos, o que pode ajudar a resolver problemas com a umidade nos ambientes. Também estão ligadas à idéia de nobreza; no oriente é a cor mais importante depois do vermelho, pela associação com a cor do ouro. Entretanto, o excesso de amarelo pode ter efeito catastrófico, pois pode denotar tendências excessivamente extrovertidas, que podem remeter a algo brega, de mau gosto. Aplicado apropriadamente pode indicar aspirações e ambições bem desenvolvidas.
Os Laranjas: as tonalidades laranjas pertencem a um grupo intermediário entre os amarelos e os vermelhos. Estão ligados à idéias de vitalidade, alegria e energia.
Os Vermelhos: o aspecto simbólico do vermelho está relacionado à força da vida, ao coração, ao erotismo, à nobreza, mas também, se usado em excesso, à instabilidade emocional e à agressividade.
Os Verdes: as tonalidades de verde estão ligadas ao sentido de esperança, de vida e de sorte. O verde, por outro lado, é uma das cores mais perigosas de se trabalhar, uma vez que seu uso excessivo pode detonar tentativa de supercontrole das emoções e provocar sensações de repugnância e aversão.
Os Neutros: as tonalidades neutras, assim consideradas as cores pastéis, são muito usadas por quem não que errar, pois podem ir bem a qualquer ambiente, mas podem transmitir ima idéia de insegurança, de alguém que não quis ousar.
SEGURANÇA: jato de água forte não é sinônimo de melhor hidroterapia. Há muita tecnologia por trás de uma boa hidroterapia. É importante verificar se a banheira pretendida foi submetida a testes estabelecidos por normas internacionais. Isso significa que jatos, drenos e componentes elétricos devem ser projetados de maneira a impedir acidentes, e os dispositivos de sucção e pressão devem ser dimensionados para distribuir com segurança a vazão da bomba. O piso deve ser antiderrapante para que a pessoa não escorregue, e o acionador tem de ser pneumático para evitar choques.
HIDROTERAPIA: quanto melhor for o ajuste da quantidade de bolhas de ar e água, melhor será a hidromassagem. E isso se vê com a banheira ligada. Deve-se observar se do jato sai uma quantidade razoável de micro bolhas.
DESIGN: a anatomia da banheira é fundamental. Sente na banheira vazia para sentir sua acomodação, conforto e ergonomia. Perceba se seu corpo não desliza e se os dispositivos não atrapalham suas costas, pois o tempo excessivo de contato pode gerar desconforto.
RUÍDO: impossível relaxar numa banheira barulhenta. Observe os decibéis ligando e desligando o sistema de hidromassagem.
HIGIENE: as banheiras devem ter bomba autodrenante, que garanta eliminação total da água do banho anteriores. Algumas banheiras ainda acumulam água na tubulação, desenvolvendo microorganismos que contaminam o próprio banho.
ROBUSTEZ: banheiras muito finas são muito frágeis e tem vida útil mais curta.
COR: verifique se a cor branca da banheira não vai destoar ao lado das louças sanitárias instaladas no banheiro. Verifique se o tom é o mesmo para não comprometer a harmonia da decoração.
OPCIONAIS: a aquisição de uma banheira de hidromassagem inclui a aplicação de alguns acessórios essenciais, como aquecedor, jatos de hidromassagem e opções de cromoterapia.
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